Большое обновление: база знаний и интеграции

База знаний получила бриф, товарный фид и контакты; интеграции — Wazzup, ВКонтакте и AmoCRM. Агент опирается на более структурированные данные о вашем бизнесе.

• В «Базе знаний» появился новый блок «Бриф» с пошаговым заполнением в 7 этапов: теперь можно подробно описать компанию, услуги, товары и частые вопросы.
• Добавлены новые разделы знаний: «Товарный фид» и «Контакты», чтобы агент точнее отвечал по ассортименту, адресам, графику и способам связи.
• Разделы базы знаний стали удобнее: всё открывается по клику в одном ряду вкладок, как в понятном списке блоков.
• В «Интеграции мессенджеров» добавлены подключения Wazzup и ВКонтакте с подробными инструкциями прямо в интерфейсе.
• В «API интеграция» добавлено подключение AmoCRM с пошаговой настройкой и авторизацией.
• Уведомления в Telegram переведены на единый бот: подключение проще, а все проекты можно вести в одном месте.

Есть идея или вопрос? напишите нам · @jimmyneuronsupport · Документация