NeuronChat
Начать бесплатно

решение · продажи

ИИ в продажах: агент на первой линии отдела продаж

NeuronChat берёт на себя первый контакт с клиентом: консультирует по продукту и ценам, задаёт квалифицирующие вопросы и передаёт менеджеру тёплый лид с контекстом. Менеджеры тратят время на сделки, а не на ответы «сколько стоит».

Попробовать бесплатноЗапросить демо
  • 2,5 млн токенов бесплатно
  • без карты
  • от 4 990 ₽/мес

задача

Где отдел продаж теряет выручку

Скорость первого ответа и качество квалификации напрямую влияют на конверсию.

  • Медленный первый ответ

    Пока менеджер занят, клиент пишет конкурентам и уходит к тому, кто ответил быстрее.

  • Рутина вместо сделок

    Ответы на типовые вопросы о цене и условиях съедают время, которое могло уйти на переговоры.

  • Холодные лиды в CRM

    В воронку попадают заявки без бюджета, сроков и понятной задачи.

  • Заявки вне рабочих часов

    Вечерние и выходные обращения ждут до утра и остывают.

решение

Как ИИ помогает отделу продаж

Агент отвечает на входящие с сайта и из мессенджеров по вашему каталогу, прайсу и условиям, выясняет задачу, бюджет и сроки, а затем собирает контакт. Готовая заявка с кратким резюме диалога уходит в amoCRM или Битрикс24, а команда получает уведомление в Telegram.

Это не полная замена менеджера, а усиление: агент фильтрует поток и закрывает первичную консультацию, а сделку, переговоры и нестандартные запросы ведёт человек. Менеджер подключается, когда клиент готов к расчёту или договору, и видит всю предысторию разговора.

  • Мгновенный ответ на любой входящий запрос
  • Квалифицирующие вопросы в навыке сбора заявок
  • Лиды с резюме диалога в amoCRM и Битрикс24
  • Оплата в чате через ЮKassa для простых продаж

возможности

Инструменты для продаж

Агент работает как продавец первой линии, а аналитика показывает, что спрашивают клиенты.

  • Консультация по каталогу

    Ответы по прайсу, условиям доставки и FAQ из базы знаний.

  • Квалификация

    Агент уточняет задачу, бюджет и сроки, прежде чем передать лид.

  • CRM

    Заявки в amoCRM и Битрикс24 — менеджер продолжает работу в привычной воронке.

  • Уведомления

    Мгновенные алерты о новых заявках в Telegram отдела продаж.

  • Акции и приглашения

    Навыки предлагают помощь посетителю и рассказывают о текущих акциях.

  • Аналитика спроса

    Темы обращений, источники и заявки, пришедшие вне рабочего времени.

запуск

Как внедрить ИИ для отдела продаж без долгого проекта

  1. Соберите вопросы

    Выпишите 30 самых частых вопросов клиентов к менеджерам.

  2. Загрузите знания

    Добавьте ответы, каталог, прайс и условия в базу NeuronChat.

  3. Включите сбор заявок

    Настройте квалифицирующие вопросы, CRM и уведомления.

  4. Разберите диалоги

    Проверьте первые разговоры и закройте пробелы в базе.

кому подходит

Где ИИ-менеджер по продажам окупается

Больше всего пользы там, где много входящих обращений с похожими вопросами: недвижимость и строительство, образование, услуги, e-commerce, HoReCa. Агент отвечает мгновенно и в любое время, поэтому заявки не остывают, а менеджеры получают уже квалифицированных клиентов.

Сложные B2B-переговоры, индивидуальные расчёты и работу с возражениями по-прежнему лучше вести людям — агент готовит для них почву и передаёт контекст.

вопросы

Частые вопросы

Все вопросы о NeuronChat

Как использовать ИИ в продажах с помощью NeuronChat?

Поставьте виджет на посадочные страницы и страницы с прайсом, загрузите в базу знаний каталог и условия, включите навык сбора заявок с квалифицирующими вопросами и подключите amoCRM или Битрикс24. Агент закрывает первый контакт и рутину FAQ, команда получает уведомления в Telegram, а менеджер забирает диалог, когда у клиента есть бюджет, срок и готовность говорить.

Может ли ИИ-менеджер по продажам заменить менеджера?

Нет, и это не нужно. ИИ-менеджер закрывает типовые вопросы и первичную квалификацию, а сделку, переговоры и сложные случаи ведёт человек. На практике команды оставляют агенту FAQ, прайс и сбор контакта, а менеджер подключается, когда клиент готов к расчёту, договору или нестандартному запросу.

Как внедрить ИИ для отдела продаж без долгого проекта?

Соберите топ-30 вопросов, которые клиенты задают менеджерам, и загрузите ответы в базу знаний NeuronChat. Поставьте виджет, включите сбор лидов и уведомления, подключите CRM. Затем сверьте первые диалоги и дополните пробелы. Это самостоятельный старт в кабинете, а бесплатный период покажет качество ответов на реальных вопросах.

Как настроить продажи через ИИ на сайте?

Загрузите каталог, условия доставки и FAQ, включите сбор лида и подключите CRM — или ЮKassa, если клиент может оплатить прямо в чате. Агент консультирует по продукту и условиям, предлагает оставить контакт или оплатить и передаёт сделку менеджеру, когда нужен человек. Раз в неделю просматривайте диалоги и раздел «Вопросы без ответа».

Как агент передаёт лид в CRM?

Когда клиент оставляет контакт, навык сбора заявок создаёт заявку с именем, телефоном, задачей и кратким резюме диалога и отправляет её в amoCRM или Битрикс24. Параллельно можно получать уведомления в Telegram. Интеграция с CRM доступна на любом платном тарифе, включая Старт; заявки также сохраняются в кабинете.

Что, если клиент хочет сразу поговорить с менеджером?

Агент не удерживает клиента: по просьбе позвать человека он передаёт диалог менеджеру с учётом рабочих часов и с кратким резюме разговора. Если менеджеров сейчас нет на месте, агент собирает контакт и удобное время для связи, а заявка уходит в CRM или Telegram, чтобы её обработали в первую очередь.

другие решения

Другие задачи, которые закрывает NeuronChat

Дайте отделу продаж ИИ-помощника

2,5 млн токенов (≈ 100 диалогов) бесплатно на 30 дней без карты, затем тариф Старт — 4 990 ₽/мес (12,5 млн токенов, ≈ 500 диалогов) или Бизнес — 19 990 ₽/мес (75 млн токенов, ≈ 3 000 диалогов, CRM и все навыки).

Создать агентаЗапросить демо