Поддержка ИИ: первая линия на автопилоте
Агент закрывает типовые обращения. Оператор подключается по правилам, а не на каждый повтор вопроса.
Что загружать
- FAQ поддержки
- Условия доставки и возврата
- Статусы и типовые инциденты
- Правила эскалации
Агент закрывает типовые обращения. Оператор подключается по правилам, а не на каждый повтор вопроса.