NeuronChat
Начать бесплатно

CRM и заявки

Битрикс24 + NeuronChat

Заявки из NeuronChat уходят в Битрикс24: лиды появляются в портале, менеджер продолжает сделку в привычном интерфейсе.

Подключить в кабинетеСпросить у отдела продаж
категория
CRM и заявки
статус
Доступно
подключение
в кабинете, без кода

обзор

Что даёт связка Битрикс24 и NeuronChat

AI-агент на входе, Битрикс24 в работе

Битрикс24 часто уже стоит в компании. NeuronChat закрывает первый контакт на сайте и в мессенджерах, а квалифицированный лид попадает в портал без ручного ввода.

Так вы сохраняете процессы CRM и усиливаете канал привлечения AI-агентом по базе знаний.

сценарии

Как это используют

  • Первый контакт на сайте

    Агент отвечает посетителю по базе знаний и квалифицирует запрос. Готовый лид появляется в портале Битрикс24 без ручного ввода.

  • Мессенджеры и CRM

    Заявки из Telegram, WhatsApp и VK уходят в тот же портал, где команда уже ведёт сделки.

  • Рядом с Открытыми линиями

    Если в Битриксе уже настроен омниканал, агент может работать как отдельный вход: лиды создаются через стандартный API.

настройка

Как подключить

  1. 01Подготовьте входящий вебхук или OAuth-приложение Битрикс24.
  2. 02Подключите портал в кабинете NeuronChat.
  3. 03Выберите направление лидов и ответственных.
  4. 04Проверьте тестовую заявку из виджета или мессенджера.

механика

Как работает агент в любом канале

  1. 01

    База знаний

    Агент отвечает по вашим FAQ, прайсу и страницам сайта, одинаково во всех подключённых каналах.

  2. 02

    Навыки

    Сбор заявок, квалификация и передача оператору включаются в кабинете без кода.

  3. 03

    Заявки и история

    Все диалоги и заявки хранятся в кабинете NeuronChat, команда видит контекст до ответа.

вопросы

Вопросы об интеграции Битрикс24

Нужен ли Битрикс24.Открытые линии?

Для передачи лидов из чата достаточно стандартного создания лида через API. Открытые линии можно использовать отдельно, если у вас уже выстроен омниканал в Битриксе.

Готовы подключить каналы к агенту?

В кабинете NeuronChat все интеграции настраиваются без кода. Виджет на сайт за минуты, CRM и мессенджеры в разделе «Интеграции».

Создать агента бесплатноСпросить у отдела продаж