CRM и заявки
amoCRM + NeuronChat
Кратко
Лиды и сделки из чата NeuronChat уходят в amoCRM. Менеджер получает уже квалифицированное обращение с контекстом диалога.
От диалога к сделке без копипаста
Когда агент собрал имя, телефон и суть запроса, данные можно сразу создать как лид или сделку в amoCRM. Это убирает ручной перенос из чата в CRM.
Команда продаж видит источник (сайт, Telegram, WhatsApp) и продолжает работу в привычной воронке.
Что передаётся
Типовой сценарий: контакт, комментарий по диалогу, метки источника.
- Создание лида / контакта
- Комментарий с кратким итогом переписки
- Связка с агентом и каналом
Как подключить
- В amoCRM подготовьте интеграцию (поддомен, ключи OAuth или long-lived токен по инструкции кабинета).
- В NeuronChat откройте Интеграции → amoCRM и авторизуйте аккаунт.
- Выберите воронку и поля для лида.
- Проверьте создание тестовой заявки из виджета.
FAQ
Можно ли не создавать сделку на каждый диалог?
Да. Обычно лид создаётся после сбора контактов или по правилу навыка квалификации. Пустые чаты в CRM не засоряют воронку.
Смотрите также
- Битрикс24Лиды из диалогов в портал Битрикс24. Как подключить Битрикс24 к NeuronChat: сценарий, шаги настройки и FAQ.Открыть
- TelegramАгент в Telegram и уведомления команде о заявках. Как подключить Telegram к NeuronChat: сценарий, шаги настройки и FAQ.Открыть
- Aspro.CloudСинхронизация заявок с Aspro.Cloud. Как подключить Aspro.Cloud к NeuronChat: сценарий, шаги настройки и FAQ.Открыть