ChatNeuron
Начать бесплатно

Скорость ответа

Кто ответил первым —тот и продал.

Клиент оставляет заявку в нескольких местах и покупает у того, кто ответил первым. ChatNeuron замеряет время первого ответа по каждому обращению и показывает, где и у кого клиенты ждут.

Начать с РентгенаЗапросить демо
  • Рентген бесплатно
  • 14 дней без карты
  • только чтение ваших систем

Проблема

Скорость ответа никто не меряет

  • Средняя температура

    «Отвечаем быстро» — пока не посмотришь на заявку в пятницу вечером.

  • Пропущенные звонки

    Звонок пропустили, перезвонить забыли, клиент ушёл.

  • Нет ответственного

    Непонятно, у кого именно клиенты ждут дольше всего.

Как работает

Замер по каждому обращению, а не в среднем

Подключаем

  • Заявки и диалоги в ChatNeuron
  • CRM: сделки и задачи
  • Телефония: Манго, Zadarma, Новофон, UIS, Билайн (бета)

Делает AI-сотрудник

  • Фиксирует время первого ответа по каждому обращению
  • Находит обращения без ответа дольше 60 минут
  • Находит пропущенные звонки без перезвона
  • AI-поддержка отвечает сразу — в том числе ночью и в выходные
  • AI-РОП отмечает менеджеров, у которых первый ответ дольше порога

Видит руководитель

  • Время первой реакции по каналам и менеджерам
  • Список ждущих клиентов прямо сейчас
  • Сигнал в AI-ассистенте: «Денис не перезвонил 9 клиентам»

По шагам

Как это работает

  1. Подключите каналы

    Сайт, мессенджеры, CRM и телефонию.

  2. Замер

    Время первого ответа по каждой заявке и звонку.

  3. Сигналы

    Заявки без ответа и пропущенные без перезвона — руководителю.

  4. Мгновенный ответ

    AI-поддержка закрывает первую реакцию, менеджер — продажу.

Результат

Быстрее ответ — больше сделок

Условный расчёт: подставьте свои цифры — Рентген посчитает их по вашим данным.

  • 60 минпорог, после которого обращение — находкаобращения с первым ответом позже 60 минут попадают в отчёт
  • + 9 сделокв месяц из пропущенных звонковпропущенные без перезвона × конверсия звонка: 45 × 20%
  • ≈ 900 000 ₽выручки в месяц9 сделок × средний чек 100 000 ₽

В сценариях ниш

Где это шаг сквозного сценария

Вопросы

Частые вопросы

Все вопросы о ChatNeuron
Какой порог считается медленным ответом?

В Рентгене — 60 минут без ответа на обращение. Порог первого ответа для AI-РОПа настраивается под вашу компанию.

Считаются ли звонки?

Да, если подключена телефония: пропущенные без перезвона попадают в находки, а AI-РОП разбирает сами разговоры.

Кто ответит ночью?

AI-поддержка: отвечает по вашей базе знаний, уточняет запрос и оставляет заявку в CRM к утру.

Узнайте, сколько ждут ваши клиенты

Начальный Рентген покажет обращения без ответа уже по вашим заявкам.

Начать бесплатноЗапросить демо
Получить Рентген