NeuronChat

Наши продукты

CommBoost + NeuronChat

CommBoost — наш собственный сервис аналитики звонков. AI-сотрудник NeuronChat работает прямо внутри CommBoost: разбирает звонки, показывает метрики и помогает с настройкой — с правами каждого пользователя.

категория
Наши продукты
статус
Доступно
подключение
в кабинете, без кода
Сайт сервиса: CommBoost

обзор

Что даёт связка CommBoost и NeuronChat

AI-сотрудник внутри CommBoost

Владелец аккаунта подключает его в CommBoost в один клик. Справка, роли пользователей и действия приходят из CommBoost автоматически — настраивать ничего не нужно.

сценарии

Как это используют

  • Звонки и чаты в одной картине

    Агент закрывает текстовые каналы, а CommBoost помогает разобрать звонки и переписку команды.

  • Контроль качества

    Руководитель смены видит качество коммуникаций рядом с AI-диалогами.

  • Отчёты для sales

    Отчёты CommBoost настраиваются под руководителей продаж и смен.

настройка

Как подключить

  1. 01В CommBoost откройте «Интеграции → ChatNeuron» и нажмите «Подключить».
  2. 02Подтвердите доступ.
  3. 03Откройте чат в CommBoost — ассистент готов.

механика

Как работает агент в любом канале

  1. 01

    База знаний

    Агент отвечает по вашим FAQ, прайсу и страницам сайта, одинаково во всех подключённых каналах.

  2. 02

    Навыки

    Сбор заявок, квалификация и передача оператору включаются в кабинете без кода.

  3. 03

    Заявки и история

    Все диалоги и заявки хранятся в кабинете NeuronChat, команда видит контекст до ответа.

вопросы

Вопросы об интеграции CommBoost

Обязателен ли CommBoost?

Нет. CommBoost — отдельный продукт; NeuronChat работает и без него.

Готовы подключить каналы к агенту?

В кабинете NeuronChat все интеграции настраиваются без кода. Виджет на сайт за минуты, CRM и мессенджеры в разделе «Интеграции».