Наши продукты
CommBoost + NeuronChat
CommBoost — наш собственный сервис аналитики звонков. AI-сотрудник NeuronChat работает прямо внутри CommBoost: разбирает звонки, показывает метрики и помогает с настройкой — с правами каждого пользователя.
обзор
Что даёт связка CommBoost и NeuronChat
AI-сотрудник внутри CommBoost
Владелец аккаунта подключает его в CommBoost в один клик. Справка, роли пользователей и действия приходят из CommBoost автоматически — настраивать ничего не нужно.
сценарии
Как это используют
Звонки и чаты в одной картине
Агент закрывает текстовые каналы, а CommBoost помогает разобрать звонки и переписку команды.
Контроль качества
Руководитель смены видит качество коммуникаций рядом с AI-диалогами.
Отчёты для sales
Отчёты CommBoost настраиваются под руководителей продаж и смен.
настройка
Как подключить
- 01В CommBoost откройте «Интеграции → ChatNeuron» и нажмите «Подключить».
- 02Подтвердите доступ.
- 03Откройте чат в CommBoost — ассистент готов.
механика
Как работает агент в любом канале
- 01
База знаний
Агент отвечает по вашим FAQ, прайсу и страницам сайта, одинаково во всех подключённых каналах.
- 02
Навыки
Сбор заявок, квалификация и передача оператору включаются в кабинете без кода.
- 03
Заявки и история
Все диалоги и заявки хранятся в кабинете NeuronChat, команда видит контекст до ответа.
вопросы
Вопросы об интеграции CommBoost
Обязателен ли CommBoost?
Нет. CommBoost — отдельный продукт; NeuronChat работает и без него.
Готовы подключить каналы к агенту?
В кабинете NeuronChat все интеграции настраиваются без кода. Виджет на сайт за минуты, CRM и мессенджеры в разделе «Интеграции».