1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мухаметзянов Булат Ирекович, ИНН 165807104400, ОГРНИП 325169000181416 (далее — Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://chatneuron.ru, личного кабинета https://app.chatneuron.ru и пользователях сервис «NeuronChat».
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
- Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://chatneuron.ru.
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://chatneuron.ru и личного кабинета.
- Пользователь — любой посетитель веб-сайта и/или зарегистрированный пользователь личного кабинета NeuronChat.
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
- Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
- Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения обязанностей по Закону о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
- прекратить передачу и обработку персональных данных и уничтожить их в случаях, предусмотренных законом;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить требование о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3.
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
- Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
- Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
- Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
- Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
- Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; не допускается избыточность данных.
- Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных.
- Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки: предоставление Пользователю доступа к сервисам, информации и/или материалам NeuronChat, исполнение договора, обработка платежей и поддержка пользователей.
- Категории персональных данных: фамилия, имя, отчество (при указании); адрес электронной почты; номер телефона; наименование компании; адрес сайта; данные об использовании Сервиса; технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере).
- Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; исполнение договора; Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
- Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных Политикой и договором), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; направление сервисных и информационных сообщений на email.
7. Условия обработки персональных данных
- Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
- Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
- Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права субъекта персональных данных.
- Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением законодательства, обработкой платежей через платёжного оператора (ЮKassa), а также когда Пользователь дал согласие на передачу для исполнения договора.
8.3. В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать данные, направив уведомление на neuronchat@mail.jimmyneuron.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на neuronchat@mail.jimmyneuron.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Информация, собираемая сторонними сервисами (платёжные системы, OAuth-провайдеры и др.), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политиками. Оператор не несёт ответственность за действия таких третьих лиц.
8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.
8.7. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено для отдельных технических интеграций с уведомлением Пользователя.
8.8. Условием прекращения обработки может являться достижение целей обработки, отзыв согласия, истечение срока хранения либо выявление неправомерной обработки.
Диалоги посетителей с AI-агентом Пользователя обрабатываются в интересах Пользователя как клиента Сервиса. Оператор не использует содержание таких диалогов для обучения сторонних моделей общего назначения.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
- Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
- Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с передачей и/или без передачи информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
- Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по email: neuronchat@mail.jimmyneuron.ru.
- В настоящем документе будут отражаться изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены новой версией.
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена по адресу: https://chatneuron.ru/privacy.
- Реквизиты Оператора: https://chatneuron.ru/requisites. Связанная оферта: https://chatneuron.ru/oferta.
Связанные документы: Публичная оферта, Реквизиты, Согласие на обработку ПДн.